RETOURBELEID
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Mocht je niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze uiteraard binnen 7 dagen als retour aanmelden. Producten moeten in originele staat en met alle verpakkingsmaterialen worden geretourneerd.
Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Wij behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als deze niet aan de retourvoorwaarden voldoen.
Hoe meld ik mijn bestelling als retour?
Om je bestelling als retour aan te melden kun je contact met ons opnemen via no33.refined@gmail.com of via ons contactformulier. Wij zullen je vervolgens een retourlabel sturen. Je dient jouw bestelling binnen 7 dagen na ontvangst van het retourlabel op te sturen.
Retouren die na deze 7 dagen worden verzonden, kunnen wij niet meer in behandeling nemen.
De afzender is te allen tijde verantwoordelijk voor de verzending.
Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Is een retourzending voor eigen rekening?
Om de prijzen van onze producten zo laag mogelijk te houden, is het voor ons niet mogelijk om de retourkosten voor je te vergoeden. De retourzending geschiedt dus op eigen kosten.